BALI, ANETRY.NET – Anggota komisi VII DPR RI Zulfikar Hamonangan, meminta pertamina untuk mengedepankan pelayanan kepada masyarakat atau people service dalam menghadapi Ramadan dan Idul Fitri.
"Pertamina
merupakan salah satu BUMN yang besar, namun belum memberikan pelayanan kepada
masyarakat secara maksimal. Dalam menghadapi momentum lebaran tahun ini
jika pertamina ingin menjadi perusahaan yang besar maka harus meningkatkan
pelayanan kepada masyarakat," demikian disampaikan Zulfikar saat
rapat kunjungan kerja komisi VII DPR dengan Pertamina Patra niaga, di Bali
beberapa hari lalu.
Zulfikar juga
menegaskan pertamina tidak boleh kalah dengan perusahaan swasta yang memberikan
pelayanan lebih kepada masyarakat.
"Pertamina
juga dapat bersinergi dengan institusi atau stakeholder terkait untuk
memberikan pelayanan lebih kepada masyarakat," katanya.
Politisi Fraksi
Partai Demokrat itu juga menjelaskan, Pertamina merupakan perusahaan besar
BUMN yang besar namanya, tapi tidak besar servisnya. Di setiap tahun selama
bulan Ramadan dan idul Fitri tidak ada bengkel gratis pertamina dipingir jalan,
yang ada malah razia ketupat.
"Saya pergi ke
kampung, hutan, hampir kira-kira kadang 50 kilo hutan semua, gak ada
satupun bengkel gratis pertamina di pinggir
jalan, pertamina bisa berpartner dengan kepolisian, pasang tenda
pertamina di sebelahnya, lebaran bukan lagi promosi, kita berpikir servis
pelayanannya, saya mengatakan seperti ini karena ini yang saya rasakan
dengan pertamina," jelas Zulfikar.
Ia berharap
pertamina dapat terus berinovasi dalam memberikan pelayanan yang maksimal
kepada masyaraka.
"Hal ini dapat
menjadi evaluasi untuk diaplikasikan di tahun depan dalam menyambut mudik
lebaran, jika memang program tersebut tidak dapat dilaksanakan tahun ini,"
pungkas Zulfikar. (dpr/Foto: dok/man)
Tidak ada komentar:
Posting Komentar
Catatan: Hanya anggota dari blog ini yang dapat mengirim komentar.