Pekalongan, Anetry.Net – BPJS Kesehatan memiliki beberapa layanan online yang bisa diakses dengan mudah oleh peserta. Salah satunya seperti aplikasi Mobile JKN.
Lewat aplikasi tersebut, peserta bisa mengakses beberapa
layanan, seperti pindah fasilitas kesehatan atau turun kelas perawatan, tanpa
harus repot datang ke kantor BPJS Kesehatan. Untuk menggunakan aplikasi ini,
peserta perlu daftar akun dulu.
Pendaftaran akun Mobile JKN bisa dilakukan dengan
memasukkan NIK atau nomor kartu BPJS, nomor handphone (HP) yang digunakan untuk
daftar program BPJS Kesehatan, serta membuat password.
Selanjutnya, Mobile JKN bakal mengirim kode verifikasi akun
ke nomor HP via SMS. Terakhir, peserta tinggal memasukkan kode tersebut ke
Mobile JKN untuk bisa mengaktifkan akun dan mengakses layanan.
Pendaftaran akun Mobile JKN terbilang cukup mudah. Kendati
demikian, tak menutup kemungkinan adanya kendala. Salah satu kendala yang
mungkin kerap dijumpai peserta adalah nomor HP yang dimasukkan untuk daftar
akun tidak sesuai.
Lalu, kenapa saat daftar
Mobile JKN nomor HP tidak sesuai? Penyebab kendala ini adalah peserta bisa jadi
tengah menggunakan nomor HP lain, bukan nomor HP untuk pendaftaran program BPJS
Kesehatan.
Bila peserta memasukkan nomor
HP yang tidak sesuai dengan data pada saat pendaftaran program BPJS Kesehatan,
Mobile JKN tidak akan mengirimkan kode verifikasi akun. Alhasil, peserta tidak
bisa mengakses layanan Mobile JKN.
Adapun satu-satunya solusi untuk mengatasi kendala ini
adalah dengan mengganti nomor HP yang terdaftar di BPJS Kesehatan. Lantas,
bagaimana cara mengganti nomor HP yang terdaftar di BPJS Kesehatan?
Tidak ada komentar:
Posting Komentar
Catatan: Hanya anggota dari blog ini yang dapat mengirim komentar.